INTÉGRATION. Intro Drummondville était arrivé au bout de ses moyens dans ses anciens locaux de la rue Lindsay. Maintenant au 142, rue Heriot, l’organisme pourra mieux servir sa clientèle affirme la directrice générale, Luz Perez.
En effet, la clientèle de l’organisme ne cesse de grandir. En 2021, Intro Drummondville avait servi 763 personnes et le chiffre avoisine les 900 en 2022, fait savoir Mme Perez. «L’augmentation vient surtout des travailleurs et des étudiants étrangers. L’organisme ne pouvait pas donner de services à ces gens avant il y a deux ou trois ans seulement. On pouvait seulement accompagner les réfugiés pris en charge par l’État à l’époque. Le ministère a changé l’entente et on peut maintenant donner des services aux travailleurs, qui forment la majorité de notre clientèle», a raconté Mme Perez.
D’ailleurs, Drummondville est la ville qui accueille le plus d’immigrants au prorata de sa population au Québec, a fait savoir le député sortant, Sébastien Schneeberger. Ce dernier ajoute que le gouvernement du Québec contribue à la hauteur de 2,1 millions de dollars au financement d’Intro Drummondville entre 2020 et 2023.
«À l’époque, le ministère voulait ouvrir un bureau pour s’occuper de l’intégration des immigrants à Drummondville. Je leur ai plutôt proposé de mieux financer l’organisme qui était déjà en place et ça a été accepté», a ajouté M. Schneeberger.
Les anciens locaux étaient devenus beaucoup trop petits pour les besoins de l’organisme. Afin de réaliser de nouveaux projets, il fallait absolument plus d’espace. Ainsi, Intro Drummondville prévoyait le coup depuis un moment déjà.
«Il faut donner des services de qualité et le ministère était très aux faits qu’ils n’atteignaient plus nos standards. L’organisme avait huit employés lorsque nous avons emménagé dans nos anciens locaux; nous sommes maintenant 20. Il aurait fallu mettre trois ou quatre personnes par bureau. Ce n’était plus du tout adapté, on a beaucoup plus de clientèle et le nouveau local est assez central dans la région», a indiqué la directrice générale.
Reconnaissance
Intro Drummondville a profité de cette journée de porte ouverte pour donner la parole à deux membres de sa clientèle. La Brésilienne Sylvana Santos Taborda Ribas Tovar est arrivée à Drummondville il y a environ un an comme travailleuse temporaire. Elle s’est montrée très reconnaissante du travail et de l’aide que l’organisme lui a apportée dans son apprentissage des pratiques québécoises et de la gestion de son logement.
«Grâce à ma conseillère en intégration, j’ai pu découvrir différentes activités et elle est devenue une amie chère, qui est disponible pour répondre à toutes mes questions. Elle m’a beaucoup appris sur le système électoral, les recettes de pâté chinois ou les expressions typiquement québécoises, que je ne comprends pas toujours. L’activité qui m’a réellement permis de ressentir le pouls de la ville a été le match de hockey. Encore aujourd’hui, mon mari et moi continuons d’assister aux matchs des Voltigeurs, qui sont sans aucun doute les meilleurs moments de notre semaine», a témoigné Mme Tovar.
De son côté, Séverin Kongolimbia a montré beaucoup de gratitude et de reconnaissance envers l’organisme qui l’a aidé à bien s’installer à Drummondville, lui qui y est débarqué en tant que réfugié. «Je me rappelle la date du 6 novembre 2018 lorsque nous sommes arrivés pour la première fois à Drummondville. Je ne m’attendais pas à trouver quelqu’un qui nous attendait à la gare d’autobus. Deux membres de l’équipe y étaient pour nous en soirée. Dès le lendemain, elles nous ont aidés à ouvrir un compte bancaire, à nous trouver un logement et se sont occupées des démarches administratives pour avoir les papiers nécessaires auprès du gouvernement. Je n’ai jamais vu une équipe qui travaille avec autant d’abnégation pour répondre aux besoins quotidiens des immigrants», a raconté M. Kongolimbi.
Luz Perez a tenu à saluer le partenariat étroit qu’a Intro Drummondville avec la Société de développement économique de Drummondville (SDED). «Le service d’intégration qu’ils offrent à leur clientèle est sur deux jours. Ensuite, nous pouvons prendre le relai sur une plus longue période et nous avons d’autres services. Nous avons la chance de travailler avec de nombreux partenaires dans la région et je crois que c’est une force de Drummondville», a-t-elle souligné.
«Nous sommes déterminés à assurer la rétention des travailleurs et des étudiants dans la région, mais nous ne pouvons pas le faire seuls. Nous devons être une communauté pour accueillir et agrandir celle-ci. Nos mandats sont différents, mais ils sont fortement complémentaires. Il est essentiel qu’un organisme comme Intro Drummondville prenne le relai pour la suite des choses, parce qu’on est conscient que l’intégration est un long processus», a ajouté Karine Raymond-Marcotte, conseillère en accueil et intégration à la SDED.
Luz Perez fait valoir que son équipe prend son rythme de croisière dans ses nouveaux locaux, qui occupent les deuxième et troisième étages du bâtiment de la rue Heriot.
