INFORMATIQUE. Depuis le 12 décembre au matin, Promutuel Assurance est visée par une cyberattaque qui rend ses systèmes informatiques hors d’usage. Aussitôt que l’incident a été porté à son attention, l’assureur a agi sans délai en mandatant une équipe d’experts qui mène présentement une enquête approfondie destinée à faire toute la lumière sur la situation, sécuriser l’environnement informatique et rétablir la situation dans les meilleurs délais. Les autorités réglementaires ont aussi été avisées.
«À ce stade-ci de l’enquête, il est trop tôt pour s’avancer quant à la nature ou l’étendue des données visées par l’incident. Malgré la robustesse des systèmes technologiques et des mécanismes de sécurité de Promutuel Assurance, il semble que l’organisation n’échappe pas à cette vague de cyberattaques qui frappe l’industrie des assurances», a fait savoir l’assureur par communiqué.
Promutuel Assurance, qui possède un bureau à Drummondville, prend tous les moyens requis pour favoriser un retour à la normale. Elle s’engage aussi à informer ses membres assurés de l’évolution de la situation et les remercie de leur patience et de leur collaboration.
Pour les membres assurés qui ont des demandes prioritaires, une ligne téléphonique temporaire doit être mise en place incessamment. (LPS)
