DRUMMONDVILLE. La Ville informe ses citoyens que l’accès habituel au bureau d’accueil de l’hôtel de ville est maintenant rouvert. Ainsi, la population peut à nouveau utiliser la porte avant située au 415, rue Lindsay pour se rendre à l’intérieur de l’hôtel de ville.
La Division expérience citoyen de la Ville de Drummondville a franchi une nouvelle étape en finalisant la rénovation de l’aire d’accueil de l’hôtel de ville. Plus conviviale et moderne, elle offre un accès facilité et centralisé à plusieurs services comme le bureau d’information, ou les kiosques de paiement de taxes et de contravention.
Rappelons que l’année 2020 sera marquée par un avancement majeur dans le projet du guichet unique, soit l’entrée en fonction de l’ensemble des spécialistes en expérience citoyen, en plus de l’ouverture, ce mois-ci, de l’accueil modernisé de l’hôtel de ville.
En 2020, il sera beaucoup plus facile pour les citoyens d’interagir avec les services administratifs de la Ville puisqu’un seul numéro de téléphone sera à retenir, le 311. Les spécialistes qui seront en poste recevront une formation des plus complètes les habilitant à répondre à l’ensemble des demandes de la population pour tous les services offerts par la Ville. Les citoyens seront informés précisément des avancés de ce projet à mesure qu’elles se concrétiseront.
Les citoyens peuvent se présenter à l’accueil du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Il est aussi possible d’entrer en contact avec ce service en composant le 819 478-6550 ou en écrivant par courriel au accueil@drummondville.ca.
