Selon le document, un patient passe en moyenne 12 h 18 sur une civière à l'urgence de l'hôpital Sainte-Croix avant d'obtenir son congé, d'être hospitalisé dans une chambre ou d'être dirigé ailleurs.
Cette donnée constitue d'ailleurs l'un des principaux critères du ministère de la Santé et des Services sociaux pour évaluer l'efficacité des urgences. La cible ministérielle vise une durée moyenne de séjour d'au plus 12 heures.
Enfin, précisons que la moyenne des hôpitaux de la province a été établie à 17 h 12.
